全部常見問題

Question 1

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mail或電話下單→等待客服人員與您確認訂單→付款→3~5天出貨

祺晉有限公司
231新北市新店區寶宏路5-1號6樓
Phone: (02)8911-8927 / FAX：(02)2912-9791
E-mail:chiachen128@gmail.tw

Question 2

本公司提供兩種付款方式：

1.直接匯款：

戶名：祺晉有限公司 (012)台北富邦銀行-懷生分行帳號：621-120-021553

2.貨到付款：

宅配貨到付款(限臺灣本島)，貨到收款金額為2萬元以下。(本公司與新竹貨運配合)

Question 3

乳酸菌：

成人：每天1-2包。兒童：每天1-2包。

葉黃素：成人：每天1包。兒童：每天1包。

膠原蛋白：15歲以上，每天1-2包。根據個人喜好添加於牛奶、豆漿、茶或咖啡等飲品一同飲用。

芯益慎成人：每天1-2包。兒童：每天1-2包。

早餐或兩餐之間根據個人喜好用200-250克"溫"開水沖服。

注意：因為配方裡面，有添加豆奶粉，不要直接用熱開水沖泡，否則豆奶會結塊。請先用30ml冷開水，先將它充分拌勻後，再沖入熱開水攪拌，即可飲用喔！

Question 4

根據消費者保護法之規定，本公司提供您享有商品到貨的七日鑒賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑒賞期限。

提醒您！以下情況將無法為您辦理退換貨，煩請留意以免影響您的退換貨權益。

1. 以全新未拆封為前提。(打開瓶蓋者，不支援退貨)

2. 活動贈品未退回。

3. 超過七日鑒賞期。

※本公司所有商品已包含運費，退換貨的運費由消費者自行承擔。商品部分，請消費者自行寄回本公司。

＊流程：
聯絡客服人員→提供退款帳號資訊→退回本公司驗收及審核→完成退款(一律由銀行轉帳匯款)

▲帳號填寫注意事項：
1. 填寫退款帳號時請注意：提款卡的卡號不一定等於存摺帳號，請以存摺帳號為准。
2. 一般銀行帳戶，請勿自行加入銀行代碼，帳號欄位請填寫存摺顯示之帳號即可，以免造成轉帳錯誤或失敗。
3. 中華郵政（代碼700）帳戶，帳號則需填寫存簿之【局號】＋【帳號】。